بمجرد إتمام عملية الدفع بنجاح، يتم التواصل مع العميل لتأكيد بيانات الطلب وتفاصيل الشحن.
بعد تأكيد الطلب، يتم تجهيز الأوردر خلال مدة تصل إلى 10 أيام عمل، ولا تشمل هذه المدة أيام العطلات الرسمية أو الأسبوعية.
عقب الانتهاء من تجهيز الطلب، يتم شحن الأوردر وإبلاغ العميل بموعد الشحن، مع تزويده برقم تتبع الشحنة لمتابعة حالة الأوردر حتى الاستلام.
يتحمل العميل تكلفة الشحن كاملة، ويتم تحديد تكلفة الشحن وفقًا للمحافظة التابع لها عنوان التسليم، وقد تختلف من محافظة لأخرى حسب شركة الشحن.
يقر العميل بأن مواعيد الشحن تقديرية وقد تختلف وفقًا لظروف شركة الشحن أو الموقع الجغرافي، ولا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن أي تأخير ناتج عن جهة الشحن.
في حالة تعذر التواصل مع العميل أو عدم استلام الطلب، يحتفظ المتجر بحقه في إلغاء الأوردر دون أي التزام.